要求各酒店的主要負責人充分提高防控疫情的緊迫性和嚴重性的認識程度，不能存有一絲一毫的僥幸心理，切實擔負起加強疫情防控的領導責任，建立健全內部管理機制，規范應急情況的報告程序，加強內部宣傳和培訓。

要求密切關注來自湖北、湖南等重疫區的賓客，如果發現立即報告，采取統一集中安置；備齊感應體溫計、一次性口罩，及時為賓客提供需求服務，并在每天早晚為所有入住酒店賓客各測一次體溫，發現異常情況立即報告。

要求堅決切斷肺炎疫情的傳播途徑，自2020年1月28日起，大酒店、宴會中心、北辰酒店、江南明灶、美食坊等酒店所涉及到群體性的餐飲經驗活動全部暫時停業，恢復營業時間視疫情防控情況及政府規定再另行通知。

要求采購放心食材、菜品充分熟化，每天按時、按標準做好餐用具及公共區域的嚴格消毒，客房要通風、一客一換用品；員工需戴好口罩、標準洗手，加強自我防護，對感冒發熱的員工立即采取居家隔離措施，不可帶病上崗。

要求所有人不得造謠、傳謠，實行最為嚴格的防控報告制度，及時將酒店采取的防控措施、內部培訓結果整理成材料報政府主管部門備案；一經發現異常情況，須立即采取應急措施，并在第一時間上報當地衛生防疫部門。

自1月24日起，歐堡利亞酒店集團鄧棟總經理每天都與歐堡利亞集團戴春明董事長保持密切聯系，詳細匯報酒店集團關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的開展情況，及時傳達電話指示精神，要求酒店集團旗下各家酒店無條件為預定住宿賓客提供訂單免費取消服務。

截止2020年2月1日，酒店集團旗下各家酒店客房退訂累計2340間。針對到店的入住賓客，歐堡利亞酒店集團旗下各家酒店都嚴格實行賓客健康信息登記制度，登記內容包括賓客的出發地、入住時間、發熱與否等情況，并自入住日起，在每天早晚為所有入住酒店賓客各測一次體溫，且做好詳細的記錄。

酒店是人員相對密集、流動量大的公共場所。歐堡利亞酒店集團旗下各家酒店每天都安排專業的保潔人員對公共區域作全面定時消毒、認真記錄，其中電梯每隔兩小時消毒一次、門把手每隔一小時消毒一次，決不留任何一個死角。

大堂、吧臺、每一間客房均放置了免洗消毒洗手液，為每一位進入酒店的賓客提供免費的清潔、消毒服務。客房服務員每天打掃客房更認真了，加大了對客房的消毒力度和頻率，嚴格保證客房物品一客一換，并在客房打掃清理干凈后開窗通風30分鐘以上。

歐堡利亞酒店集團旗下各家酒店一著不讓地加強原輔食材采購和加工環節的食品安全和衛生管理工作，一絲不茍地堅持餐具、刀具、用具的細致消毒和清洗干凈，生熟食品及砧板嚴格分開；積極倡導綠色消費，從不采購和出售國家禁止銷售的野生動物。據歐堡利亞酒店集團旗下在濱海的5家酒店主要負責人介紹，為抓實食品安全風險防控工作，切斷疫情擴散和蔓延的傳播途徑，自2020年1月28日起，所涉及的宴會、包廂、卡座、自助餐等群體性餐飲經營活動全部暫時停業，餐飲退訂也有效避免了群體性聚餐可能導致肺炎疫情擴散和蔓延所帶來的安全風險。

歐堡利亞酒店集團旗下各家酒店持續開展員工自我保護工作，定期發放板藍根給員工預防感冒，提高免疫力，深入教育員工保持良好的個人衛生習慣，不斷督促所有員工正確佩戴口罩和標準洗手，并在上崗前自覺測量體溫；認真做好垃圾分類工作，單獨分類和回收廢棄口罩，并定時對垃圾桶和垃圾房進行消毒；噴霧消毒員工宿舍，積極引導員工減少和盡量不去人員密集場所活動。

隨著肺炎疫情形勢日趨嚴峻，在所有人都宅在家里、不敢出門的時候，卻有一個逆行而上、負重前行的身影，時而運籌帷幄，時而親自指揮，促使歐堡利亞酒店集團的疫情防控工作井然有序，他就是歐堡利亞酒店集團的鄧棟總經理。無論是和諧安寧的靜好歲月，抑或是病毒侵襲的非常時期，他總是第一個上班、最后一個離開辦公室，視酒店賓客和員工為自己的親人，不計個人得失，不顧個人安危，默默堅守在工作崗位上，用一言一行的人格魅力感動著認識或不認識他的每一個人，用點點滴滴的實際行動守護著我們共同的家園。

防控責無旁貸，集結號已吹響。在戴春明董事長的英明領導和親切關懷下，歐堡利亞酒店集團全員上下同心，始終與各級黨委政府保持高度的一致性，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，把廣大人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，動員一切可以動員的力量，自覺主動為抗擊疫情承擔企業應盡的社會責任，爭做疫情防控工作的宣傳員、踐行者、先鋒隊，誓與社會各界攜手并肩、全力以赴，為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰貢獻歐堡利亞酒店人的智慧和力量！