五星級旅游飯店評定性復核既是遵循國家規定對受評酒店必須開展的硬性工作,也是受評酒店尊重星級標準權威性的充分體現。五星復核是一份至高無上的榮譽捍衛,也是受評酒店過去工作的全面檢閱,更是受評酒店提升服務水平和運營質量的絕佳機會。
▲市縣文廣旅局領導蒞臨歐堡利亞大酒店指導五星復核工作
為全面加快五星級飯店評定性復核工作的進程,確保歐堡利亞大酒店再次順利通過五星級旅游飯店評定性復核工作,2024年10月16日,鹽城市文廣旅局市場管理處處長于將及星級酒店負責人杭榮春、濱海縣文廣旅局副局長李臻球及市場管理科科長吳慧明蒞臨歐堡利亞大酒店,聽取歐堡利亞酒店集團總經理兼歐堡利亞大酒店董事長鄧棟對歐堡利亞大酒店五星復核準備工作的簡要匯報,并依照評定性復核要求予以現場指導,歐堡利亞大酒店總經理胡也華及相關同志陪同檢查。
▲歐堡利亞大酒店領導班子及相關同志參加會議
歐堡利亞大酒店董事長鄧棟在歐堡利亞大酒店會議五,著重從酒店基本情況、硬件設施升級、服務質量提升、管理體系優化、企業文化建設、創新經營模式、安全保障強化、應急預案完善等九個方面,向市縣文廣旅局領導簡要匯報了歐堡利亞大酒店為迎接五星級評定性復核所做的準備工作。
▲市文廣旅局于處對五星復核迎檢備查工作作精心指導
▲市縣文廣旅局領導對五星復核迎檢備查工作作精心指導
聽取了鄧總簡明扼要的匯報后,市縣文廣旅局領導充分肯定了歐堡利亞大酒店今年上半年在五星級旅游飯店評定性復核工作準備過程中所取得的成績,還在會議現場對歐堡利亞大酒店在接下來的一段時間內進一步做好五星復核迎檢備查工作作了精心指導。
▲市縣文廣旅局領導檢查歐堡利亞大酒店軟硬件建設情況
匯報會議結束后,市縣文廣旅局領導深入到歐堡利亞大酒店前廳、餐廳、廚房、康樂、客房、消防、工程、后場等區域,細致檢查了歐堡利亞大酒店的經營管理、設備設施、服務質量、節能減排、企業文化等軟硬件建設情況,希冀歐堡利亞大酒店始終保持穩中有升的經營態勢,再創管理、營收的新高,還針對歐堡利亞大酒店尚存的不足之處提出了合理化的整改建議,要求歐堡利亞大酒店進一步強化服務意識、提升專業技能、加強設施維護、注重環境衛生、完善管理流程,也相信在鄧總的帶領下、全體管理人員的努力下,歐堡利亞大酒店一定能再次順利通過國家五星級旅游飯店評定性復核驗收,真正實現經濟效益和社會效益的雙豐收!
▲歐堡利亞酒店集團總經理兼歐堡利亞大酒店董事長鄧棟陪同檢查
鄧總向對歐堡利亞大酒店五星復核準備工作給予廣泛贊許的市縣文廣旅局領導表示最誠摯的感謝,對不辭辛勞、悉心指導的市縣文廣旅局領導致以最崇高的敬意,要求歐堡利亞大酒店全員上下認真落實市縣文廣旅局領導在檢查過程中所提出的指導意見,以飽滿的熱情和高度的責任感,切實改進和賡續提升歐堡利亞大酒店的服務質量和管理水平,全力以赴做好五星級評定性復核的準備工作,確保歐堡利亞大酒店再次順利通過國家旅游飯店五星復核評定性工作。
市縣文廣旅局領導的實地指導不僅為歐堡利亞大酒店五星級評定性復核工作提供了有力支持,還為歐堡利亞大酒店可持續、高質量發展指明了方向。歐堡利亞大酒店將以此次悉心指導為良好契機,不斷提升自身的服務質量和管理水平,積極主動為廣大賓客提供更加優質的服務體驗,再為鹽城市、濱海縣旅游行業又好又快發展作出新的更大貢獻!
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