歐堡利亞宴會中心、歐堡利亞建湖格美酒店、歐堡利亞建湖格林豪泰酒店：
百舸爭流千帆競，借海揚帆奮者先。欣聞你們3家酒店盡管受到新冠疫情持續性反復和同質化酒店劇烈競爭的雙重影響，仍提前一個月超額完成既定的2022年全年GOP目標，正以穩中向好、穩中有進的發展態勢邁向即將到來的2023年，在此，歐堡利亞酒店集團向你們3家酒店表示熱烈的祝賀！
創收增效進位，是永葆初心的責任使命；創收增效進位，是持續發展的必然選擇。這來之不易的成績單是對你們3家酒店全體員工同舟共濟、頑強拼搏的最大褒獎，也是回應戴春明董事長親切關懷、深情厚望的最好回報。
一是對標對表篤行不怠。2022年初，歐堡利亞酒店集團根據你們3家酒店2021年度的經營情況，科學合理地下達了2022年全年GOP指標任務。雖然你們3家酒店深感壓力山大，但都用積極的態度對待既定的目標任務，細化分解經營目標到各部門、各員工、每個月、每一天，時刻強化目標管理意識，主動“跳起來摘桃子”， 擼起袖子加油干，撲下身子抓落實，始終以一個聲音喊到底、一份責任扛到底、一氣呵成干到底的強大合力，蹄疾步穩地朝著既定目標奮斗前行，全力躋身全年GOP目標任務圓滿完成的第一方陣。
二是提升品質持之以恒。今年11個月以來，你們3家酒店都清晰地意識到提升品質是一個酒店在日臻激烈的市場競爭中占有一席之地的重要基石和根本保障，建立健全質量管理體系，加大員工教育培訓力度，全方位、多渠道、深層次地增強員工的服務技能和綜合素質，一絲不茍地對待每一桌飯菜、每一檔服務、每一間客房衛生，一如既往地以高顏值、高設計、高性價比的酒店產品和“滿意+驚喜”的個性化服務體驗滿足賓客消費不斷升級的需求，煥新賓客對歐堡利亞酒店品牌的情感記憶和體驗認知，極大地擴大了餐飲上座率、客房出租率。
三是市場營銷縱深推進。面對酒店行業競爭激烈的嚴峻形勢和賓客日益增長的消費需求，你們3家酒店以品質營銷為突破點，以《歐堡利亞酒店集團全員營銷政策》為藍本，縱深推進市場營銷、全員營銷工作，不等不靠、干字為先，主動出擊跑市場、千方百計找客源，無論是管理人員抑或是普通員工，人人都是營銷員、個個都是服務員，自發在下班時間到人員相對集中的地方散發宣傳單頁，充分利用自身的人脈資源，廣泛深挖潛在客源渠道，絕不放過每一位賓客，以差異化競爭的方式攫取更高的市場份額。
四是成本控制常抓不懈。今年11個月以來，你們3家酒店在節能降耗上動腦筋、做文章，以開源節流、降本增效為著力點，一著不讓地加強走動式、精細化的管理，嚴把物資采購關、物料消耗關，認真編制每10天/次的經營報表，強化酒店運營管理的內控工作，在不影響品質的前提下，盡可能為酒店節約不必要的開支，省下的每一分錢都是純利潤，促使酒店實現了最大化的經濟效益。
五是團隊建設凝聚力量。今年11個月以來，你們3家酒店注重員工教育培訓和人才培養，讓新員工盡快適應工作崗位，提前為員工制定職業發展規劃，積極為廣大員工構建展示才能、彰顯價值的晉升平臺，適時遴選基層管理人員，不斷為酒店人才梯隊建設做好儲備工作；不定期開展了“微笑服務大使”、“服務明星”、“崗位技能比武”、“客房免檢員”等評選活動，樹立學習榜樣，讓員工擁有了更新的服務理念、更強的服務技能、更高的激情活力，切實提升了酒店的凝聚力和員工的歸屬感，增強了團結協作、互敬互愛的團隊精神。
六是安全同樣能出效益。安全管理是一個酒店取得良好經濟效益的前提與基礎，針對可能性發生的各種安全突發事件，你們3家酒店時刻繃緊安全這根弦，因地、因時制宜地建立了安全應急機制，注重交通安全、消防安全、食品安全、操作安全的教育培訓，加強日常安全管理、消防設施完好率的檢查工作，及時將一切安全隱患消滅于萌芽狀態之中，為酒店、賓客、員工的財產安全及生命健康保駕護航，真正做到了有的放矢、實處發力、見到實效。

大河奔流開新路，層巒竦峙爭高峰。展望垂將而至的2022年，歐堡利亞酒店集團希望你們3家酒店全體員工要緊盯新形勢和新目標，以更飽滿的激情和強有力的措施，重整行裝再出發，勇敢挑起千鈞擔，扛起奮進的“先鋒旗”，當好發展的“排頭兵”，不斷開拓歐堡利亞酒店事業新一輪跨越式發展的新境界、新局面！